Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 0ne88

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 0ne88 tại địa chỉ https://0ne88.io và các tên miền liên quan, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 0ne88. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 0ne88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn là cá nhân, không phải tổ chức, công ty hoặc pháp nhân.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị pháp luật sở tại nghiêm cấm hoàn toàn.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân trong gia đình của nhân viên 0ne88 hoặc nhân viên của các đối tác phần mềm trực tiếp cung cấp dịch vụ cho 0ne88.
• Bạn không đang bị cấm sử dụng dịch vụ do vi phạm điều khoản trong quá khứ hoặc theo lệnh từ cơ quan có thẩm quyền.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 0ne88. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin cá nhân khác nhau hoặc cùng thông tin nhưng thiết bị khác nhau đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang hoạt động, và địa chỉ email cá nhân. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức.

Về bảo mật tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Thiết lập mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản ở mức độ cao nhất.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 0ne88 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 0ne88 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Tất cả giao dịch tài chính tại 0ne88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 0ne88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Tài khoản nạp tiền phải trùng tên với tên đăng ký tài khoản 0ne88. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 30 giây đến 2 phút.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Tài khoản rút tiền phải trùng tên với tài khoản 0ne88 đã được xác minh danh tính.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được rút.

0ne88 cung cấp các dịch vụ cá cược bao gồm: cá cược thể thao (bóng đá, đua xe, các môn thể thao quốc tế), đá gà trực tiếp, trò chơi nổ hũ (slot game), và casino trực tuyến với dealer người thật. Các quy định đặt cược cụ thể của từng sản phẩm được hiển thị chi tiết trong mục hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại cược:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 0ne88.
• Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức của ban tổ chức giải đấu.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, 0ne88 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận chính thức. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ ràng buộc.
• Đối với cược trực tiếp (live betting), 0ne88 có quyền tạm dừng nhận cược trong các giai đoạn nhạy cảm của sự kiện.

0ne88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên bao gồm: thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền, và các chương trình ưu đãi theo sự kiện. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều khoản của chương trình khuyến mãi đó.
• Tiền thưởng khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) từ 5x đến 30x tùy loại thưởng, được nêu rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
• 0ne88 có quyền thu hồi thưởng và hủy thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể kết thúc hoặc thay đổi điều kiện bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi chỉ được áp dụng cho tài khoản cá nhân đã xác minh danh tính đầy đủ.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 0ne88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai (palpable error) để trục lợi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền thông qua tài khoản 0ne88.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc công cụ ẩn danh để che giấu địa chỉ IP thực nhằm mục đích gian lận.
• Tham gia đặt cược theo nhóm có tổ chức (syndicate betting) nhằm thao túng kết quả.
• Đăng tải, truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, bao gồm nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực hoặc phân biệt đối xử.

0ne88 cam kết đặt phúc lợi của người dùng lên hàng đầu và tích cực khuyến khích thói quen chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở định kỳ về thời gian đã sử dụng nền tảng trong ngày.
• Tạm ngừng tài khoản: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép tạo tài khoản mới tại 0ne88.

0ne88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối, mã hóa dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu, và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo các nguyên tắc sau:

• Dữ liệu chỉ được thu thập khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng và phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ.
• Thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật.

Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật của 0ne88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 0ne88 và các bên liên quan (cán bộ, nhân viên, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ) không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược bình thường.
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong giao dịch tài chính do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập và hậu quả phát sinh.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc thiệt hại có tính chất trừng phạt.

Tài khoản 0ne88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Do người dùng yêu cầu: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: 0ne88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm.
• Do tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng, trừ trực tiếp vào số dư tài khoản sau khi thông báo.
• Theo yêu cầu pháp lý: 0ne88 có thể buộc phải đóng tài khoản theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

0ne88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 0ne88 sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản mới, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều Khoản Sử Dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 0ne88 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Các bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên thông báo bằng văn bản cho bên kia về tranh chấp.
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra hòa giải bởi một bên hòa giải độc lập do cả hai bên thống nhất chỉ định.
• Bước 3 — Khiếu nại chính thức: Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả tranh chấp và bằng chứng kèm theo.

Thời hạn giải quyết khiếu nại chính thức là 15 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ. 0ne88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ đầu tiên để xác nhận đã tiếp nhận.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng hoặc dịch vụ của 0ne88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo / Telegram: 0ne88.support — hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt.
• Mẫu khiếu nại: Điền đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề cụ thể, đính kèm ảnh chụp màn hình (nếu có) để được xử lý nhanh nhất.